协议与隐私政策

以下内容用于说明服务规则、使用边界和个人信息处理方式。请在使用前仔细阅读。

越懂你用户协议

生效日期：2026-03-26

本协议适用于你使用“越懂你”小程序、网页入口及相关服务。你在注册、登录、浏览或使用功能时，即视为已阅读并同意本协议。

你应妥善保管账号信息，不得转让、出借或用于违法违规行为。你发布或发送的内容不得侵犯他人权益，不得违反法律法规、公序良俗或平台规则。

本服务包含角色聊天、关系管理、对话记录、内容安全提示、投诉反馈等能力，具体以实际提供为准。为保障稳定性，部分功能可能因系统维护、升级、风控或第三方服务异常而临时调整。

你理解并同意，智能生成内容仅供参考，不构成医疗、法律、金融、心理治疗等专业建议。对于涉及安全、健康、财产、法律权益等重要事项，请咨询具备资质的专业人士。

你不得利用本服务生成、传播违法违规、侵权、暴力、色情、欺诈、骚扰、诱导伤害自身或他人的内容。平台可根据安全规则对异常请求进行拦截、降级、记录或人工复核。

因不可抗力、网络故障、第三方服务异常、服务器维护或安全风控导致服务中断的，我们将尽力修复并降低影响。因你违反本协议或法律法规产生的后果，由你自行承担。

若你认为回复内容存在不适、错误、侵权、隐私或安全风险，可以通过页面内“投诉与反馈”入口提交。平台将结合问题描述、角色信息、截图材料和系统日志进行核查处理。

我们可能根据业务变化更新本协议，更新后会在小程序或网页入口展示。你继续使用服务即表示接受更新后的协议内容。

生效日期：2026-03-26

为实现登录与聊天功能，我们会收集并处理你授权提供的账号标识、会话内容、角色选择、设备与网络基础信息、服务日志等必要信息。在你明确授权的情况下，可能收集手机号等用于账号绑定的信息。

我们使用相关信息用于身份识别、会话管理、消息回复、内容安全审核、故障排查、投诉处理、安全风控和服务稳定性保障。也会在必要范围内用于改进产品体验，例如优化回复质量、提升服务稳定性。

你输入的内容可能会被用于生成回复、上下文理解、内容安全判断和异常排查。我们会尽量遵循最小必要原则，仅在实现服务目的所需范围内处理相关数据。

你的数据会存储在受控环境中，并采取访问控制、传输加密、权限隔离、日志留痕等措施进行保护。我们仅在实现业务目的所必需的期限内保留数据，并根据法律法规或业务需要进行归档、删除或匿名化处理。

未经你同意，我们不会向无关第三方出售你的个人信息。在法律法规要求、服务必要场景、投诉处理、安全审计或合规合作场景下，可能与合规合作方共享最小必要信息。

部分能力可能需要你授权登录、联系方式或其他必要权限。你可以拒绝或撤回授权；撤回后可能导致部分功能无法继续使用。

你可通过产品内渠道申请查询、更正或删除相关个人信息，也可撤回授权、提交投诉或反馈。我们将在合理期限内处理你的请求，但法律法规另有规定或为安全审计必须保留的情况除外。

若你是未成年人，请在监护人指导下使用本服务。涉及未成年人保护、人身安全或违法违规风险的内容，我们将优先处理。